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UV3100液相紫外檢測器功能特點:
●更為合理的風(fēng)道設(shè)計;
●更高的散熱效率,;
●更低的基線漂移,;
●更小的基線噪聲;
●檢測池外形和機械結(jié)構(gòu)全新設(shè)計,;
●增加檢測器的DA模擬量輸出功能(可選配),。
UV3100液相紫外檢測器性能指標(biāo):
波長范圍 | 190~700nm |
基線噪聲 | ≤1×10-5AU(干池,、254nm) |
基線漂移 | ≤1×10-4AU(空池,、254nm、20Hz) |
尺寸/重量 | 420×300×175(mm)長×寬×高/12.5kg |
電源/功率 | 220V/100W |
客戶服務(wù)體系
大連依利特分析儀器有限公司對客戶服務(wù)支持十分重視,一直以來遵循“以客戶為中心"的服務(wù)理念,。為保證用戶獲得有效,、及時的服務(wù)以及技術(shù)支持,2010年6月成立客戶服務(wù)中心,,并經(jīng)過不斷發(fā)展建立了、系統(tǒng)化的客戶服務(wù)體系,,包括客戶服務(wù)中心和分析測試中心,。客戶服務(wù)中心為您提供產(chǎn)品安裝,、產(chǎn)品操作指導(dǎo),、培訓(xùn),、維修以及維護等服務(wù),,分析測試中心為用戶提供解決方案和檢測方法。長期以來,,我們的售后服務(wù)團隊已遍布各地,形成了完善,、優(yōu)質(zhì),、專業(yè)、及時的網(wǎng)絡(luò)化服務(wù)體系,。
服務(wù)團隊
客戶服務(wù)中心
——擁有資深隊伍,,憑借強大技術(shù)后盾,解決用戶的所有技術(shù)問題,。
電話呼叫平臺:目前已開通400-66-35483客服電話,,7×24小時受理客戶問題,為客戶提供的技術(shù)咨詢和報修服務(wù),。同時,,支持郵箱、QQ,、微信等多種在線服務(wù)方式,。
安裝維修平臺:采用固定網(wǎng)點結(jié)合流動的服務(wù)方式,在北京,、上海,、南京、廣州,、西安,、成都、武漢,、長沙,、濟南等辦事處均設(shè)有專職售后工程師,為用戶提供安裝及維修服務(wù),。
分析測試中心
——依托專業(yè)人才,,打造優(yōu)秀應(yīng)用開發(fā)團隊,為您提供先進的解決方案,。
服務(wù)承諾
安裝調(diào)試
——提前與用戶確認(rèn)安裝條件,,并根據(jù)用戶要求的時間和地點為用戶免費的安裝調(diào)試服務(wù)。
儀器維修——保證在接到用戶技術(shù)咨詢及報修請求后,,24小時內(nèi)響應(yīng),,如電話不能解決需進行現(xiàn)場維修的,我們承諾盡快派人到達(dá)現(xiàn)場,,并在最短時間內(nèi)排除故障,。如用戶因工作急需,,經(jīng)公司授權(quán)技術(shù)人員確認(rèn)后,可為客戶提供周轉(zhuǎn)儀器,。更換配件費及維修工時費按公司規(guī)定的統(tǒng)一價格收取,。
培訓(xùn)承諾
現(xiàn)場培訓(xùn)
——公司及公司授權(quán)技術(shù)人員在為用戶安裝調(diào)試儀器及日常維護時,對用戶操作人員提供免費現(xiàn)場培訓(xùn)服務(wù),,使用戶能熟練掌握儀器性能,、操作使用及一般維護保養(yǎng)。
售后培訓(xùn)——公司每年開設(shè)三期培訓(xùn)班,,負(fù)責(zé)用戶技術(shù)人員培訓(xùn)并提供培訓(xùn)資料,,培訓(xùn)時間為一周,培訓(xùn)地點設(shè)在大連市,。
保修承諾
整機保修期為一年,。
保修期內(nèi)維修所產(chǎn)生的費用,除了有明確規(guī)定不屬于保修范圍以外,,其它包括元件費,、工時費、差旅費及運輸費等一切費用,,均由我公司承擔(dān),。
其他承諾
我們承諾保證各型號儀器的配件供應(yīng)充足,并提供優(yōu)惠價格,。
我們提供終生的儀器維修及優(yōu)惠更新升級換代服務(wù),。
所有的售后服務(wù),包括安裝,、調(diào)試及日常的維修,,均由公司授權(quán)技術(shù)人員填寫相應(yīng)報告,并由用戶方認(rèn)可后方可生效,。